Preguntas Frecuentes
Preguntas Generales
Como se instala, ustedes lo vienen a instalar?
Es muy fácil su instalación y lo puedes hacer tú mismo, no toma más de 30 segundos, solo debes remover el cabezal de la ducha, enroscar el filtro y luego volver a colocar el cabezal. Puedes ver como instalarlo AQUÍ.
Cada cuanto tengo que cambiar el filtro o repuesto?
Para tener un mejor funcionamiento de tu filtro, es ideal cambiarlo cada 4 meses, es muy sencillo cambiarlo, toma aproximadamente 30 segundos. Puedes ver como cambiarlo AQUÍ.
¿Cuánto cuesta el filtro?
El filtro tiene un costo de $44,99
¿Cuánto cuestan los repuestos?
Los repuestos tienen un costo de $29,99 cada 4 meses, pero si te registras para nuestro plan de suscripción, solo cuesta $59.99 por 3 repuestos (~19.99 cada uno), suficientes para 1 año de agua segura para ti y tu familia!
Órdenes y Entregas
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Si compras tu filtro te estará llegando dentro de 23 a 48 horas dependiendo de en qué parte del país te encuentres. En la ciudad no tomará más de 24 horas que llegue, igual siempre podrás saber el estado de tu orden.
¿Desde dónde envían los pedidos?
Todos nuestros productos salen de nuestra bodega en Ciudad de Panamá.
¿Qué hago si quiero devolver un producto?
Solo debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o escribirnos a servicio@sanatefiltros.com
¿Puedo realizar un seguimiento?
Si, al momento de realizar tu pedido te enviaremos un número de seguimiento y te estaremos informando del estatus de tu pedido.
¿Puedo enviarles mis fotos usando sus productos?
¡Claro que sí! Nos encantaría verte disfrutando de nuestros productos, puedes enviarlas a servicio@sanatefiltros.com.
Quiero vender o promocionar sus productos. ¿Con quién me pongo en contacto?
¡Perfecto! Puedes comunicarte al correo admin@sanatefiltros.com y conversamos para ver cómo podemos trabajar juntos.